Försäljnings- och leveransvillkor av sjukvårds- och förbrukningsartiklar

1. Varusortiment
MediCarrier erbjuder ett brett sortiment av miljöanpassade och testade artiklar som upphandlats av SLL Upphandling. Förändringar i varusortimentet kan ske under avtalens giltighetstid. I de flesta fallen innebär det att artikeln ersätts av en motsvarande.

2. Priser
Varornas pris är exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra varupriserna under avtalens giltighetstid. Anledningen till detta är att leverantörer, efter förhandling med SLL Upphandling, kan göra prisjusteringar.

Priset för leverans till överenskommen leveransadress (lastkaj eller motsvarande) och leveransdag inom Stockholms län är inkluderad i varornas pris.

3. Beställning
Beställningar ska vara MediCarrier tillhanda senast kl. 12.00 två vardagar före överenskommen leveransdag, om inte annat avtalats. På order understigande 350 kronor exklusive moms tillkommer en småorderavgift. Se prislista.

4. Tilläggstjänster
MediCarrier erbjuder följande tilläggstjänster som debiteras enligt prislista:

  • Tilläggsbeställning – Komplettering av order via telefon efter kl 12:00 om inte annan tid avtalats.
  • Snabborder – Leverans under dagen, senast kl. 18:00. Sista order tas emot av kundtjänst kl. 10:00 samma dag. Max 6 artiklar.
  • Expressorder – Leverans inom tre timmar. Sista order tas emot av kundtjänst kl. 14:30 samma dag. Max 6 artiklar.

5. Leverans
Leveranser från MediCarrier sker på ordinarie/överenskommen leveransdag till angiven leveransplats (lastkaj eller motsvarande). Leverans anses fullbordad när den avlämnats på varumottagning eller lastkaj. Inga leveranser sker på allmän helgdag.

6. Restorder
Artiklar som vid något tillfälle är slut, restnoteras och behöver ej beställas på nytt. Leverans sker när artikeln åter finns i lager.

7. Betalningsvillkor
Betalningsvillkor är 20 dagar efter fakturans utskriftsdatum, om inget annat överenskommits. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med gällande referensränta på +8 %. Överskrids kreditgräns stoppas era beställningar vilket kan innebära försenad leverans eller ingen leverans.

8. Felleverans
MediCarrier erbjuder fri ersättningsleverans i samband med felleverans eller ej levererade beställda varor.

9. Returer
Kylvaror och ej lagerhållna produkter har ej returrätt.

Övriga produkter kan returneras till MediCarrier under förutsättningarna nedan:

  • Produkten ska returneras inom 14 dagar från mottagandet med ifylld retursedel och kopia på följesedeln.
  • Produkten skall vara i säljbart skick i originalförpackning.
  • Fabrikssteril vara (lagerhållna artiklar) returneras i hel, obruten avdelningsförpackning med ett ytterem­ballage (kartong) som är rent, helt och väl förslutet. Varan får inte vara sampackad med osterila varor. Vi följer SFVH:s (Svensk Förening för Vård­hygien) rekommendationer för returrutiner av sterilt gods.

Godkänd retur medför kreditering av varuvärdet reducerat med en returavgift för frakt- och hanteringskostnad. Se prislista.

Vid retur på grund av brist i servicen eller felaktig vara, och ingen frakt eller hanteringskostnad debiteras.
Ny vara sänds inte ut automatiskt.

10. Kreditering
Beräknas vara utförd inom tre till fyra veckor.

11. Reklamation
Funktionellt felaktig vara, saknad vara, fel vara eller fel antal varor reklameras inom 8 dagar från mottagen leverans. Om varan vid användning är funktionellt felaktig reklameras den omgående.

OBS! Avvikelser mot allmänna försäljnings- och leveransvillkor kan förekomma för kunder som tecknat särskilt avtal med MediCarrier.